| ISO9000标准在房地产业中的应用
要想把城市建设好，造福市民，涉及方方面面，其中房地产开发企业的质量管理是一个关键因素。房地产开发企业是城市建设中的纽带，承上启下。立项前，它是乙方；立项后，面对设计单位、施工单位，它又变成甲方。它的地位特殊，它的作用非常重要。
要想保证房地产开发的质量，途径很多，但认真贯彻ISO9000标准，推行质量认证，的确是一条必由之路。通过咨询实践，我们深感房地产开发企业在ISO9000贯标中特别应紧紧抓住以下五个环节。
一、 在立项过程中，要服从城市的整体规划和区域规划，充分尊重规划部门的意见，对标书和合同要严格评审。
二、 认真做好每一个项目的策划工作，从市场调研、投资立项、征地、拆迁、委托设计、委托施工，直到竣工交付的整个过程都应仔细认真地策划，做到运筹帷幄，决胜千里；要按照策划的结果，编制质量计划，用以指导项目开发建设的实施，确保项目开发建设的质量指标、建设周期和成本合理。
三、 严格按ISO9000对采购的要求和国家《建设工程质量管理条例》的规定，做好规划设计、施工、供货等几个方面的分承包方的评价和选择。
1、 委托规划设计时，在审查资质的基础上，一般项目可采用议标的方法，重大项目可采用招标，甚或国际招标。设计输出除符合法律、法规外，一定要符合城市规划和开发企业的设计意图。无论是单体建筑，还是联片开发，都应和周围的建筑及环境相协调，并体现出设计大师们高超的建筑艺术，美化城市，给市民提供一个舒适、幽雅的生活空间。开发企业不能只顾自身经济效益，不顾社会效益。
2、 委托施工时，可采用工程招标的方法。在审查资质的基础上，优先选用通过ISO9000认证的施工企业。
3、 要对供货企业进行评价和选择，以确保三大材、工程设备及其他物资的质量。
四、 按ISO9001的要求，搞好施工过程的质量控制，保证工程质量。
开发企业在工程招标后，不能放任不管，而要严格监控。在做好施工前期准备后，应进行详细的技术交底。不管施工企业是否通过质量认证，都应该按ISO9000标准来要求他们。
1、 不能将主体结构进行分包以及其他违法分包；
2、 对每一个工程项目都必须编制质量计划，明确对施工过程控制的要 求；
3、 对关键过程、特殊过程必须编制作业指导书，严格按规程操作；
4、 使用合格的施工设备和检测器具，并保证施工安全；
5、 对特殊过程必须严格控制，消除日后的事故隐患；
6、 遵守法律、法规，不能给周边环境造成污染等等。
五、 按照ISO9001的要求，对建材质量和工程质量进行严格控制。
1、 对于该委托监理的工程，开发企业一定要对监理企业进行资质审查、评价选择，再委托监理；
2、 在进货检验中，不允许紧急放行（来不及检验而先投入使用），最起码是钢材和水泥禁止紧急放行；
3、 在过程检验中，不允许例外转序（来不及检验而进行下道工序施工）或必须经过严格审批
4、 对分项、分部工程未取得合格的检验结果时，不得进行最终检验（竣工验收）。
当然，房地产开发企业在贯标中还有很多重要工作要做，本文不拟一一叙述。
对于房地产开发企业来说，除了贯彻ISO9001外，还要贯彻执行ISO14001（环境管理国际标准）和OHSAS18001（职业安全卫生国际标准），这样才能使住房或者工作场所具有适用性、安全性、耐久性、环境性、经济性等五大性能；才能使城市的立体环境（水、土壤、大气等）得到控制和改善，才能使人与自然和谐；也只有这样，才能赢得现代城市居民青睐，拓宽销路，为房地产开发企业带来效益。
近年来，北京东方易初率先进入全国房地产业进行认证咨询。这些企业在贯标认证前后发生了可喜的变化。他们赢得了广大业主的信任，拓宽了市场，扩大了规模，有的在国际工程中中标，有的进入全国房地产开发百强企业，他们工程质量优异，经济效益增强，正以显赫成果奉献社会、造福人民。
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环境与职业安全健康整合型管理体系的建立
